聪明社交:用对方最关心的事打动对方_从对方说“是”的地方开始说服对方

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1、聪明社交:用对方最关心的事打动对方

  求人帮忙的时候,如果能被对方接纳和喜欢,自然会多一分胜算。聪明的女人都会懂得站在对方的立场上考虑问题,要想让对方接纳自己,要懂得用对方最喜欢、最关心的事情打动对方,让对方打消顾虑,欣然接受你的请求。

  不通人情世故的人在说服别人的时候,只谈论自己的难处,却从来不考虑别人的感受,这样的人很难得到别人的认同,更难以获得别人的帮助。让别人认同你、愿意帮你的诀窍就在于迎合对方的兴趣,谈论他最为关心的事情。

  在《如何使人变得高贵》一书中,肯尼斯·古德说过:“暂停一分钟,将你对自己的事情的浓厚兴趣,和你对别的事的漠不关心做一做比较。然后你就会明白,世界上任何其他的人也是同样的态度。以后,你就能像林肯、罗斯福一样,把握住除看守监狱以外的任何工作的基础和机会。换句话说,为人处世成功与否,全在于你能否以同情之心,接受别人的观点。\"

  每个人都有自己的处世立场和思考的权利,如果你总是把自己的请求强加于他人身上,那么就很容易遭到对方的反感。聪明的女人都会将对方关心的事放到首位。

  凯瑟琳是一家面包店的女老板,为了打开经营局面,想要将面包卖到市中心一家非常宥名的曼级宾馆。整整一年多,凯瑟琳一直在进行各种努力,比如经常打电话给宾馆经理,参加宾馆经理的各种社交活动,甚至在那家宾馆订了个房间住了下来,坚持不懈地推销却一直都没有成功。

  虮瑟琳听取了一些长辈朋友关于为人处世之道的意见后,改变了策略,决定先找到经理的“兴趣点”。凯瑟琳打听到宾馆经理热爱旅游,是一家旅游协会的会长i协会举行一些重要活动时,他也,必定去出席。钒瑟琳就加入了那家旅游协会,只要一有活动,她就跑去参加。

  就这样,当凯瑟琳再次见到经理时,只字不提销售面包的事,而是和他谈论他的“旅游爱好者之家”。经理对这样的话题非常感兴趣,反应的热烈程度异乎寻常,言语阃充满着激情、热忱。显然,他将“旅游爱好者之家一协会当做他生命中曩重要的事情,简直是他的“生命之焰”。并且,他对于凯瑟琳也对此感兴趣而表示非常的惊奇。

  在相互的交谈中,经理对于凯瑟琳提出的问题给予了亲切、热情地回答。对于凯瑟琳的一些观点或建议,也深表赞同。这一番谈话让经理有了相见恨晚的感觉。几天以后,宾馆的人主动打电话要凯瑟琳送面包样品和价格单。长时问的努力没有成功,一场谈话就将局面扭转了,关奠就是凯瑟琳找准了对方的兴趣。

  当我们观看一张合影相片时,最先寻找的是自己。如果自己的面目照得走了样,就会认为整张照片拍得不好。因此,你必须谈对方所关心的,不断提起对方的一切,不断深化对于对方的赞同。对方不仅不会反感,还舍认为你很体贴、很懂人心。

  攻心的说服,要从心底深处打动对方。如果你说的都是对方不关心的话题,当然无法让对方产生什么兴趣,但如果你能从对方关心的事情出发,然后引出你的事来,那效果自然要好得多。女人如果能够通过细致地观察,把握住对方的心理,就可以用对方最关心的事情作为“诱饵”,达到你的目的。只要你说出的话能让他感到是站在他的立场上的,能够满足他的需要,你的事情就成功了一半。

  卡耐基说过:“即使你喜欢吃香蕉、三明治,但是你不能用这些东西去钓鱼,因为鱼并不喜欢它们。你想钓到鱼,必须下鱼饵才行。一也就是说,你要想钓住鱼,就要像鱼那样思考。同样的道理,当女人想要获取别人的帮助,首先要换位思考,想想对方最希望被关注的地方。以此为切人点,不仅仅能够让对方帮助你,说不定还会使你们之间建立起良好的友谊。

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2、从对方说“是”的地方开始说服对方

  有的时候,想让别人做一件事,别人却偏偏和你作对。这种情况让很多女人叫苦不迭,其实,我们可以和对方说一些他必定会赞同的事情,让对方说“是”,然后由此稍事牵引,让对方最终同意你的观点,并心甘情愿地为你做事。

  一般来说,女人求人办事,在说服对方帮助你时,对方必定会产生一种防范心理,尤其是在和对方利益有关的时候。要想成功地说服对方帮助你,你就要注意消除对方的防范心理。那么削弱对方的防范心理的最佳方式,通常是跟他谈论他最感兴趣的、最珍爱的事物,或者在一些小事上,让他对你所说的话给予肯定,这样方可减少他的防备心理,然后逐步接受你的看法或意见。

  韩丽颖在一家银行的分行担任大堂经理。一次,一个老大爷在办理业务的时候和营业贞发生了争执,韩丽颖马上赶过来询问。

  原来,这位老大爷要开一个尸头存钱,在填表格的时候却拒绝填写一些个人信息。营业员不断向他重申,如果他拒不填写这些责料,按照规定,银行是不能给他开户的。

  韩丽颖马上对老大爷说:“您觉得这些信息不填写也并不影响开户,是吗?一老大4说:“对啊!开个户存钱,要那么详细的资料干什么?”

  韩丽颖说:“其实,按一般情况来说,这些资料都没有什么罔。不过,大爷您想想,咱们如果发生什么意外,是不是都愿意银行将自己的钱转给咱们的亲人?”老大爷说:“是啊,那当然。”

  韩丽颖见机赶紧说:“这样一来,如果开户资料是齐全的,有相关素人的资料,这事就好办多了。其实,这资料是为您自己填的呀!”老大爷马上明白了:-哎哟!我这是老糊涂了,我马上就填!”

  要想求人办事成功,女人可以首先聊一些对方喜欢的话题,或者提出一些容易让对方接受的话题来赢得对方的赞同和肯定,这样对方才更有兴趣和你谈下去。然后,女人再顺着对方感兴趣的方面,从对方疏于防范的地方出发,之后就可以寻找时机把话题引到自己的目的上了。这样,对方在放松、愉快的状态中,就轻轻松松被你“俘获”了。

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3、做聪明女人 观察对方最渴望的部分

  人都有最希望别人关注的地方,或是自己的得意之处,或是自己比较偏好的部分。聪明的女人在投其所好的时候,都会观察财方最渴望被令赞的地方,并适时加以赞美和褒奖,对方自然会在心里产生一种莫大的优越感和满足感。“艾姐,您为了这次聚会,一定花了很多时间设计和布i吧?单看这花台,就花了不少工夫吧?真是别致脱俗。我以后要多跟您学习,提升一下自己的品位。”女主人艾姐谦虚地说:_哪里!哪里!”但是能看出来她非常高兴。

  吃饭的时候,女主人为客人们精心设计了很多道美味,每一道都非常可口,张奠不时连连夸奖:“这道莱以前只在高级餐厅的莱单上见过,没想到竟然能在艾姐家吃到,真是让人齿颊留香。艾姐的丈夫真有口福!”男女主人被张璇的话逗得非常开心。

  要赞美他人引以为荣的事情,在一个人的人生道路上,有无效让他引以自豪的事情。真诚地赞美这些事情,可以使你更好地与人相处;可以使他人容易接受你的建议:可以使他人感到幸福。对于一位老师,你可以称赞他的教育成绩和他的学生,对于一位母亲,你可以称赞她很有出息的孩子:对于一位老人,你可以赞颂他一生事业的光辉亮点。

  别人渴望被赞美的地方,最可能是他自身的亮点,找到对方的亮点,就成了赞美一个人的首要前提。要记住的是,赞美是说给人听的,赞美物件时,必须与人挂上钩不可。如果你只是称赞东西有什么特色,是无法突出对人的赞赏的。要紧紧盯住对方的知识、能力和品位进行称赞。

  比如,我们到朋友家里做客时,看到客厅墙上有一幅山水画,如果我们赞许道:“这幅画真不错,给这客厅平添了几分神韵,十分雅致,谁买的?眼力可真好!”也许,这句话只是我们不经意间随便说出来的,但我们的朋友会感到很欣慰,心中的感觉一定很不错。’当你到别人家里或者办公室里,你可以对室内的装潢设计或桌上的摆设加以称赞。一般情况下,人们在室内摆出来的东西都是希望被别人看见的,你只要仔细观察就能找到赞美点,比如一些获奖的奖杯或奖品、一些出国旅游的留念照片、孩子的毕业照,等等。

  一个会说话的女人也是一个善解人意、有眼力的女人。在现实生活中,每个人都会有自己希望被别人夸耀、赞美的地方,聪明的女人要多多锻炼自己察言观色的能力。

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4、聪明社交:换种方式传达坏消息

  我们在日常生活中说话,并不能总是说好听的赞美和鼓励的话,有的时候我们不得小向别人转达一些坏消息。红脸好做,黑脸难做。很多女人觉得向他人传达坏消息是一件非常为难的事情,出力不讨好。其实,掌握一些说话的技巧,换一种方式,“扮黑脸”传达坏消息并不是一件很难的事情。

  试想,当我们自己听到别人所说的坏消息的时候,一定会觉得难以承受,假如对方似温柔而委婉的方式向我们传达这个消息,或许我们接受起来就容易得多了。推己及人,当我们传达坏消息的时候,也要如此。

  在向别人传达坏消息之前,我们可以先给对方打一剂预防针。我们可以和对方这样说:“有一个不太乐观的情况,我想你有权利知道清楚。可连我也觉得非常震惊,甚至难以置信……”当然。对方并不知道是什么事,你打好的预防针能够让他做好心理准备,或许已经把有关你要传达的事情猜到几分。这时候你再慢慢将坏消息用谨慎的语气说出来,对方就不会那么难以接受了。

  在和别人说坏消息之前,我们可以加上一些表示震惊的话语。先不要直接说出来,在前而加一句“当然我不相信”,那么对方所受到的冲击就会轻很多。有一位老板,他对业绩下降的员丁说:“实在难以置信,你这个月的业绩下降了这么多9我知道这不是你的真实水平,我相信你的能力绝不会仅限于此。’’这样,员工一定会对自己产生更高的期望,在下个月的工作中更加努力提高业绩。

  龚雪丽是一家化妆品小店的老板,她在本地开店已经有五六年了,店里的大部分员工都是一开始就在店里工作的。年前龚雪丽认识了一个事业有成的外地男人,两个人感情很好,已经发展到谈婚论嫁的地步了。然而,要是和男友结婚,龚雪丽就要将小店关掉去男友所在的地方安家。这样一来,店里的员工也要全部辞退了,想着要和相处几年的员工们谈论关店的事,龚雪丽就觉得非常为难。

  经过男友“点拨\\\',龚雪丽决心采取循序淅进的方式。她先询问自己的员工今后有什么打算,有一些员工说想要继续干,有一些员工说想要赶紧找个好老公嫁人“退休”,还有一些员工说想要自己开店。龚雪丽的心里有了底,也和自己的员工开玩笑道:“我也想赶紧嫁人退休享福呢!”

  过了一段时间,龚雪丽告诉大家她和男友已经订婚,请大家吃了顿饭,着重介绍了自己的男友是外地人,将来可能会去男友的城市生活。又过了一段时间,龚雪丽便直接和大家说,过一段时间可能不再开店了,希望大家能够先找好退路。经过她之前的铺垫,大家早已心知肚明。我们可以用循序渐进的方式传达坏消息,比如一位医生在通知他的病人患上了胃癌之前,先告诉病人他患了胃溃疡,需要接受一段时间的住院治疗。过了一段时间,医生以十分遗憾的口吻对病人说他被检查出胃部发现了一些阴影,再过一段时间,医生才告诉病人他息上了胃癌。医生以这样从轻开始,逐渐加重的方式告知病人病情,病人就会有了足够的缓冲时间来接受这个坏消息。

  同样的道理,当一个女人要通知一个人被公司解雇了的事实,最好不要生硬直接地抛出“你被辞退了”这样的话语。你可以首先肯定他对团队和整个公司作出的成绩,然后再用委婉的方式说明公司不能继续雇用他,并说明辞退的理由,之后再对他表示安慰和关心。这样就会让对方平静地接受这个坏消息,而不是因为太过突然而惊讶愤怒不已。

  李尚芳在一家电器销售商场担任仓库管理员的工作。有一次,在清点货物的时候,发现电冰箱的数目与入库单的数目不符,这样一来,到对账的时候就不好交代了。于是她马上去找主管仓库的经理。李尚芳说:“经理,我们似乎碰到了一点情况……”

  经理问道:“什么事情?”李尚芳说:-我工作期间从没有遇到过这种情形,您可能比较有经验。入库的冰箱数目与账单上的数目不符,您看怎么办?”

  经理也紧张起来,连忙打电话询问厂家记录,事情很快就解决了。

  在说坏消怠的时候,我们不妨采取“选择题”的方式,采取这样的话做开场白:“我有一个坏消息和一个好消息,你想听哪一个?一那么对方也会相应做出选择和心理准备。用好消息来安慰坏消息,有的时候也是一种不错的说话艺术。

  总而言之,传达坏消息的时候-一定不要太过直接。快言快语固然能让人感觉爽快,但是委婉说话更能体现出一个女人驾驭语言的能力。在传达坏消息的时候,委婉不是故意遮遮掩掩绕弯子,而是体现出一个女人对交往对象的尊重和体贴,体现女人在交际上的成熟风范。

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